*à partir de Juin 2012
L'Agent d'Escale Commerciale ALTEA CM est un agent d'enregistrement et d'embarquement, travaillant avec le nouveau système informatique ALTEA qui remplacera en totalité GAETAN fin décembre 2012

*à partir de Juin 2012
L'Agent de Trafic / Chef Avion ALTEA FM est un agent qui aura en charge de faire la Loadsheet à travers le nouveau système informatique ALTEA qui remplacera en totalité GAETAN fin décembre 2012

*à partir de Juin 2012
Nouveau système ALTEA CM (Customers Management) pour les Agents d'Escale Commerciale.
Nombre de place limitée
Inscrivez vous rapidement !!!

*à partir de Juin 2012
Nouveau système ALTEA FM (Flight Management) pour les Agents de Trafic / Chef Avion
Nombre de place limitée
Inscrivez vous rapidement !!!

*Jusqu'à Sept 2012
l'agent d'escale a pour rôle d’accueillir les passagers dans la zone d’enregistrement, le contrôle des documents de voyage, les formalités d'enregistrement, d'embarquement des passagers.

*Jusqu'à Sept 2012
L'agent de trafic/chef avion a pour rôle de coordonner les intervenants autour de l’avion, de rédiger le devis de masse et de centrage de l’avion et de gérer la partie opérationnelle trafic.

L'agent d'accueil appelé aussi hôtesse et hôte d'accueil à pour mission en aéroport ou en salon,d'accueillir,d'informer et d'orienter les passagers et clients afin de donner la meilleure prestation possible et représenter aux mieux la marque commerciale pour laquelle il travail.

L'agent d'accueil sera parfois en charge de la clientéle VIP d'ou l'importance d'une bonne présentation,élocution, et le sourire.

Les opérations aériennes nécessite un travail rigoureux et pointilleux avec un sens relationnel car vous représentez les opérations de la compagnie aérienne.

Le Certificat de formation à la sureté (CFS) est une formation qui se déroule en deux étapes : une partie théorique et une partie pratique.
Il est un diplôme d'Etat requis pour exercer au sein de l'Union Européenne la profession de PNC (hôtesse de l'air ou steward).

L'agent de voyage ou de réservation a pour rôle d'accueillir et de conseiller la clientèle en agence de voyage ou au comptoir à l'aéroport.
Il informe des disponibilités et des tarifs, vend et émet des billets d'avion et de train, les modifie ou bien les annule.
Il est également en charge des réservations de chambres d'hôtel et des locations de voiture. Il utilise le système centralisé international AMADEUS.

En zone réservée aéroportuaire, sa mission est d’assurer le contrôle des passagers et des bagages, des membres d’équipages et du personnel sol aéroportuaire.
La sûreté sert à détecter la présence d’armes, d’explosifs, d’engins ou de tout objet pouvant porter atteinte à la sûreté ou à la sécurité des personnes et d’en interdire l’introduction dans les zones non librement accessibles au public des aérodromes et de leurs dépendances. La sûreté aéroportuaire est un des maillons de la lutte anti-terroriste.

Le rôle de l’agent de piste/Bagagiste en aéroport consiste au chargement et déchargement des bagages, fret et poste (identification des codes aéroports, tri des bagages par destination dans les galeries départ et/ou arrivée, déplacement et port des bagages jusqu’à l’avion...), à la conduite sur piste des chariots porte-bagages et au chargement des bagages suivant le plan de chargement du chef avion.

Cette formation est dédiée à des personnes aimant travailler en horaire décalé, avec une bonne condition physique et avec le goût du travail en équipe.

Le métier d'assistant piste plus connu sous le nom de départ au casque consiste à assister l'avion pendant le repoussage avion.
Il représentera les yeux de l'avion et s'assurera du bon démarrage des moteurs de l'avion.

L'agent des services bagages s'occuppe des litiges mais ses missions sont aussi:
- Accueillir les passagers dans le hall d'arrivée
- Réacheminer les bagages
- Etablir des dossiers passagers avec WorldTracer

VOUS VOULEZ PROGRESSER EN ANGLAIS?
N'attendez plus ! Boostez votre niveau! Ouvrez-vous les portes du recrutement! Un mois d'anglais chez AEROFORM INTERNATONAL, c'est la certitude de faire un bond en avant dans la langue de Shakespeare!
- un groupe restreint (10 stagiaires max)
- une formule intensive: 4h par jour sur 4 semaines
- un professeur diplômé, pédagogue et qui s'adapte au niveau de chacun
- de nombreux exercices d'écoute et de conversation

Ces modules sont des formations d'anglais intensif d'une semaine (35h) relatives à chaque métier aéroportuaire :
- Agent d'escale
- Agent de réservation
- Agent de trafic

Le TOEIC® (Test Of English for International Communication) est la référence mondiale en matière d'évaluation de l'anglais professionnel. Il constitue une attestation de compétences recherchée par les professionnels dans le milieu aéroportuaire.
C’est un examen fiable qui évalue de façon très précise les compétences en compréhension orale et écrite ainsi qu’en grammaire.

Passage du test du TOEIC dans notre centre (réservé à nos stagiaires).
Durée : 2 heures

Certificat délivré par ETS, organisme officiel.

Tarif tout public : 108 euros
Tarif demandeur d'emploi, étudiant, militaire : 90 euros